FTP（File Transfer Protocol）とは、TCP/IPに属するプロトコルの１つであり、ファイルを転送するときなどに用いられるます。

ホームページを公開する場合であれば、パソコン上で作成したホームページデータ（HTMLファイルや画像データ等）を、WEBサーバーへ転送する際に用いられるのがFTPです。

例えば、お客様ご自身でホームページの更新するとします。その際、まずサーバー上にあるお客様のホームページのデータをインターネットを経由して持ってこなければなりません。このことを 『ダウンロード』といういいます。
そして、パソコン上で更新作業を終えた後、サーバー上にデータを渡します。このことを『アップロード』といいます。
FTPはこの『ダウンロード』と『アップロード』の繋ぎ役と考えてよいでしょう。

広く一般的に利用されているFTPツールとして『FFFTP』（フリーソフト）があります。
これからご自身でホームページを更新されることをお考えのお客様は、こちらのフリーソフトをお試しください。